論理的思考インストラクター口コミ評判

最近のビジネススキルとして、必要なこととして挙げられるのが「論理的思考」です。仕事はこれなしでは進まない、これの繰り返しともいえるからです。

論理的であるいうのはそもそもどういうことでしょう。論理的思考インストラクター認定試験を実施している日本インストラクター技術協会のサイトから拾ってみました。

論理的思考とは?

「問題解決のために必要な多角的な視点や論理的な思考力を有し実行に移せる思考力を有していること」です。ふ~ん、なんだか難しいですね。

でも何か問題が起こったとき、そうですね、たとえばお客様からクレームが来た時に、感情に任せて反応してしまうのではなく、お客さまの立場に立つという視点が大切ですし、お客様のクレームの原因となったこちらの問題がまず何だったのかををつかむという視点も必要です。そのうえで対処法を考え、手立てを講じ、実行していくということでしょうか。実行する際も、ただお客さまだけを見てその場限りのことを言ってしまうのではなく、どう対処するか上司に相談したり、うまくまわりの者の協力も仰いだりなどの必要なこともしなくてはいけません。ただやるというのではなくその前に考える、頭を回すことは常に必要なんですね。

もうひとつあります。「様々なシーンで的確な思考構築の手法を選び、また、ロジカルな視点からアドバイスできる能力を有すること」です。これは仕事上の付き合いの相手、上司や先輩も含めて、仕事を進めていくうえでいりますね。

たとえば取引き先との付き合いのときなどもアドバイスとは違った形、提案といった形で新しいやり方にしていくことはあるでしょう。そのときに必要なのは論理的な説明です。双方納得の上でないとことは進みませんから、自分側だけでなく相手側にもメリットになるという説明ができる必要があるのです。そのための準備として双方の状況や問題の原因などを確実につかんでおくことは前提としてあります。こういったことを当然としてできる人を社会は求めているわけです。

最後にもうひとつ。「問題提起からピラミッドによる問題点の整理、問題の本質理解、問題解決に至るまでのプロセスを理解し、的確な判断力と段取りを教えることが可能な能力を有すること」です。これは実際の仕事のスキルとして要りますね。

この言葉によると、過程をすべて把握し理解し、的確な判断をして解決へと向かっていく、その道筋を整えることができるのも論理的思考と関係するということでしょうか。段取りとはまさにひとつひとつを順序立てて準備しておくことで、段取りがいいというのは進む過程をよく考えて、順序良く進んでいくための準備がなされているということです。段取りいいねぇと言われときは、物事は早く確実に進みますからね。

仕事の中の論理的思考の重要性

このように、論理的思考というのは、対お客様のような外部の人に対しても、会社内の上下関係に対しても、対取引先でも、また実際の仕事を進めていくことについても、すべてにおいて必要な考え方です。

仕事というのは結局は効率です。少ない時間や経費で大きな利益を上げられることが目標です。そのためには感情で、またはその場限りの思いつきで仕事をしていたら、利益は少なくなるでしょう。または仕事をするうえで一番大事な信用を落とすでしょう。

論理的思考インストラクターの認定試験

日本インストラクター技術協会では、上記のようなことを、具体的な手法を使って教え導くことができるインストラクター認定のための試験を実施しています。内部での研修よりも、一歩も二歩も下がったところからのアドバイスの方がすっと頭に入るということもありますから、対企業への講師として派遣されることもありえますね。

講師としてでなくても、こういった認定試験に合格しているということで、社会人として十分に通用するための準備ができているとみなされるかもしれません。ビジネスにはかかせない論理的思考インストラクター認定。とっておいて損はありません。
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